Una cifra importante y poco usual de 561 consumidores ha solicitado asesoramiento a los colaboradores de la Asociación de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) sobre diversas transacciones y acerca de abonos o garantías.
Precisamente, estos son los dos principales temas que generan quejas hacia los agentes económicos.
Luego de los tres primeros días del Operativo de Navidad ejecutado por la Acodeco, se han resuelto 26 quejas por un monto de $3,503 y se han gestionado 11 devoluciones en efectivo por $1,678.
Además, se han detectado 18 anomalías referentes a la cantidad de artículos en existencia para ofertar, entre otros, a pesar de que hubo una campaña masiva con este tema previo al Black Friday, aún hay comercios que persisten en la práctica, señala la entidad.
La primera fase de este operativo termina hoy y continuará en su etapa más extensa, desde el 12 hasta el 23 de diciembre.